রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — p66-এ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যখন p66-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, তখন আপনার তথ্য কোথায় থাকে এবং কীভাবে ব্যবহার হয় তা আপনার জানার অধিকার আছে। আমরা…

ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাআপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
p66 গোপনীয়তা নীতি — p66-এ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এটি অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে বলতে চাইলে, বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দিই। মোবাইলে…

ইন-অ্যাপ সাপোর্ট p66 অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজারে লগইন করুন। সেটিংস > সাহায্য বিভাগে গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ জমা দিন। দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা ডাউনলোড করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেকশনে যান। সমস্ত লেনদেন এবং খেলার ডেটা সংরক্ষণাগারে থাকে।
ডেটা অপসারণ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সংবেদনশীল তথ্য মুছে ফেলতে সাপোর্টের কাছে লিখিত অনুরোধ করুন। আইনি রেকর্ড ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আমরা এটি সম্পন্ন করি।
নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লগইন সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র যাচাই করা পেমেন্ট টোকেন সংরক্ষণ করি যাতে পুনরায় লগইন করতে না পড়ে।…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশ করা হয়, সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আমাদের সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগ ইন রাখতে পারি এবং জালিয়াতি চেক করতে পারি। বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র অ্যাপ কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো ইমেইলে বা এসএমএসে পাঠানো হয় না। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংস ব্যবহার করুন। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্ক করি।

বাংলাদেশ কমপ্লায়েন্স

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়ম এবং ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আপনার অধিকার এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা বাংলাদেশের আইনের অধীন।

তৃতীয় পক্ষ অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি পরীক্ষার জন্য আমরা নির্বাচিত পার্টনার ব্যবহার করি। তারা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল হলে বা আপডেট করতে চাইলে সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল এডিট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের কাছে ছবি আইডি সহ লিখুন।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা

নীচে আপনার যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি আছে সেগুলির উত্তর আমরা দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বদা দৃশ্যমান থাকে এবং আমাদের সিস্টেমে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে সাধারণত ৫ বছর ধরে রাখা হয়। বিবৃতি ডাউনলোড করতে সেটিংস > লেনদেন ইতিহাস ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস > ডেটা ডাউনলোড বিভাগে যান। আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, সমস্ত লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড একটি ফাইলে পাবেন। অনুরোধ সাধারণত ১-৩ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

না। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স, নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনে অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা এটিকে নিষ্ক্রিয় চিহ্নিত করি কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে সাপোর্টের কাছে লিখিত অনুরোধ করুন। বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম এবং আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য।

না। Rocket বা Upay-তে লগইন করা হয় না। আপনি p66-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং জমার জন্য Rocket বা Upay নম্বর লিখেন। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট রিসিট রেকর্ড রাখি, আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিন্তু সেশন কুকি বন্ধ করলে p66-এ লগইন করতে পারবেন না। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা নিরাপদ; এটি শুধুমাত্র অ্যাপ কর্মক্ষমতা উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। লগইন করলে নতুন নীতি পড়তে এবং মেনে নিতে বলা হবে। ছোট আপডেট বা স্পষ্টতার জন্য অগ্রিম নোটিশ দিই না।